Atragerea clienților este o luptă de lungă durată pentru orice business, pe de o parte cu concurența, pe de altă parte cu volatilitatea atenției audienței, într-un mediu online hiperactiv. Avalanșa constantă de stimuli de pe Facebook, Instagram sau LinkedIn nu poate fi stăvilită, dar prin servicii de social media profesioniste cursul poate fi ajustat, parțial direcționat în funcție de nevoi specifice. Însă este nevoie de cunoștințe specializate pentru ca eforturile de a face un mesaj memorabil într-un asemenea mediu instabil să aibă succes. Trebuie să fie extrem de bine construit, țintit și livrat fără greș în mod constant.
Rețelele sociale au o caracteristică aparte a fluidității. Informațiile fiind mereu în mișcare, sarcina unei agenții de social media este de a face anumite mesaje să se lipească de ecran, să rămână în vizorul potențialilor clienți. Nu există luxul textelor lungi, elaborate, îndelung explicate, complicat ambalate. Scurte, concise, percutante!
Superputerile Social Media Marketing:
Importanța SMM este aceea a unei intervenții chirurgicale asupra atenției clienților, în care fiecare mișcare este esențială și poate fi ultima. Beneficiile sunt nenumărate, dar și riscurile sunt pe măsură. Alege-ți „meșterul” cu grijă!
Online-ul este trendul. Curgerea torentului informațional izbucnit odată cu apariția rețelelor sociale nu mai poate fi stopat, așa că „go with the flow”! Dar nu ca frunza dusă de șuvoi, ci ca un surfer stăpânind cu măiestrie orice zvâcnire a apei.
Eficiența social media management este esențială pentru că:
Statistici precum aceasta, cu date compilate de Dreamgrow.com și Manafu.ro, te pot ajuta să-ți eficientizezi investițiile în marketingul social media, alegând canalele media potrivite nișei tale.
Serviciile de administrare a unei pagini de Facebook, spre exemplu, oferă o mare acuratețe în identificarea publicului țintă din imensa masă a utilizatorilor, precum și conturarea clară a profilului acestuia. Asta te ajută să prevezi cu precizie comportamentul de navigare pe internet, modul în care reacționează la mesaje, probabilitatea de a finaliza prin cumpărare, abonare, promovare a produsului/serviciului tău.
Marketing social media se bazează pe răspândirea endemică a mesajelor în interiorul unei anumite comunități, pe care o agenție de social media profesionistă precum Mesterescu o identifică, delimitează și țintește eficient, cu conținut relevant.
Acesta este livrat constant, sub formă de text, imagini, clipuri video, în concordanță cu interesele și valorile publicului țintă, „aclimatizând” produsul/serviciul la condițiile specifice comunității.
Iar odată integrate total în ambientul online prin campania de social media, mesajele vor fi absorbite de rețelele de socializare, comentate, evaluate, recomandate, distribuite. Așa apare fidelizarea.
Activitățile de social media marketing, în România și oriunde, urmăresc același scop, promovarea și vânzarea anumitor bunuri, servicii sau a unui brand, creșterea bazei de potențiali clienți și a comunității, respectiv a traficului spre un anume site.
Unul dintre marile avantaje ale social media management marketingului este că, odată ce ai câștigat încrederea comunității căreia i te adresezi, mesajele create se transmit natural. De aici și eficiența indicatorului ROI al acestei forme de publicitate, care generează cea mai crescută rentabilitate dintre toate tehnicile de promovare plătită.
Însă câștigarea luptei pentru supremația asupra atenției unei anumite audiențe presupune strategie, cunoștințe de specialitate și înarmarea cu răbdare, tenacitate, alături de încăpățânarea de a trece peste momentele de îndoială. Pentru că SMM nu este glonțul de argint care îți spulberă toate problemele. Victoria nu vine de la primul foc, însă odată adjudecată, va fi de durată.
